سیاست حریم خصوصی
AVANERA
در آوانرا، هدف ما تنها دوخت و طراحی لباس نیست؛ بلکه ایجاد یک تجربهی مطمئن و خوشایند برای شماست. به همین دلیل، مجموعهای از سیاستها و خدمات حمایتی را در نظر گرفتهایم:
🔹 کیفیت تضمینشده
تمام محصولات آوانرا پیش از ارسال، از نظر کیفیت دوخت و پارچه بررسی میشوند تا لباسی که به دست شما میرسد، دقیقاً همان چیزی باشد که انتظار دارید.
🔹 سفارش سفارشیسازیشده
شما میتوانید رنگ خرجکار یا برخی جزئیات طراحی را مطابق سلیقه خود انتخاب کنید.
🔹 پشتیبانی و ارتباط مستقیم
برای هرگونه پرسش یا پیگیری سفارش، تیم ما از طریق واتساپ و دایرکت اینستاگرام در کنار شماست. پاسخگویی ما سریع و شفاف خواهد بود.
🔹 ارسال مطمئن
محصولات با بستهبندی ایمن ارسال میشوند و زمان تحویل متناسب با نوع سفارش (۷ تا ۱۲ روز کاری) به شما اطلاع داده میشود.
🔹 حمایت از مشتری
در صورت وجود هرگونه مشکل در سایز یا ایراد احتمالی، میتوانید با ما در ارتباط باشید تا بهترین راهحل (تعویض یا اصلاح) برای شما در نظر گرفته شود.